“雙十一”即將拉開大幕，放心網(wǎng)購是網(wǎng)民一直以來最為關(guān)心的問題之一。阿里巴巴、京東集團等20多家電商平臺和130多位網(wǎng)店經(jīng)營者3日聯(lián)合簽名，承諾“誠信守法經(jīng)營，不售假不刷單”。

 從當天舉行的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者“誠信守法經(jīng)營”宣傳活動上獲悉，今年上半年，我國網(wǎng)購用戶已達4億多，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模超1.6萬億元，占社會商品零售總額的11.4%。同時，網(wǎng)絡(luò)交易中，虛假宣傳、銷售假冒偽劣產(chǎn)品、售后服務(wù)無保障等問題時有發(fā)生。全國工商行政管理機關(guān)上半年受理的網(wǎng)購投訴增速迅猛，同比增長1.4倍，達到6.1萬件。

 歲末年尾是網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動旺季。以往，部分電商存在有價無貨、先提價后打折、刷單等問題，成為消費者投訴詬病的重災區(qū)。

 中國個體勞動者協(xié)會副會長兼秘書長楊文彬在活動中表示，營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，需要全社會的共同努力。他提出，除政府要完善相應的法律法規(guī)之外，第三方交易平臺經(jīng)營者要按照國家有關(guān)規(guī)定推行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者身份標識制度，完善網(wǎng)店實名制和交易信用評價制度，充分發(fā)揮對經(jīng)營戶的審核監(jiān)督職能，建立健全交易規(guī)則和檢查監(jiān)控制度，加強平臺內(nèi)網(wǎng)店的規(guī)范化管理。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者要加強企業(yè)自治，增強主體責任意識，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，依法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，規(guī)范自身經(jīng)營行為。同時，要充分發(fā)揮消費者、媒體的監(jiān)督作用，對違法行為及時投訴舉報。